微信公眾號商城的層級較多，以微趨道基于微信認證服務(wù)號開發(fā)的商城為例，需要用戶關(guān)注服務(wù)號，點擊自定義菜單，進入對應(yīng)頁面至少三步操作。如果是有贊這種訂閱號加外鏈商城的方式，則后期使用至少需要四步操作，即打開訂閱號折疊欄，打開對應(yīng)訂閱號，點擊自定義菜單，進入對應(yīng)頁面。從上述描述，可以看到用戶打開商城的操作步驟比較繁瑣。 

    小程序沒有任何層級，直接掃碼或者點擊就能打開，可謂一步到位，用戶操作步驟相當(dāng)簡單，更利于商家推廣和留存客戶。

    用戶體驗不同 

    傳統(tǒng)公眾號開發(fā)借助的是HTML5技術(shù)，穩(wěn)定性和流暢性比不上原生態(tài)APP。小程序擁有近乎原生態(tài)APP的體驗，并且無需安裝、注冊和卸載，更不用考慮針對不同應(yīng)用系統(tǒng)單獨開發(fā)，以及不同手機型號的兼容性問題，加載更快，體驗更流暢。 

    用途不同 

    微信團隊當(dāng)年開發(fā)公眾號的本質(zhì)是希望打造一個內(nèi)容創(chuàng)作和服務(wù)平臺，沒想到會被自媒體占領(lǐng)，更沒想到會被商家過度營銷。從微信官方去年在2016年對于公眾號的不斷升級規(guī)范以及較近開通的微信實驗室增加看一看功能來看，微信是希望通過更好的扶持內(nèi)容創(chuàng)作者，讓微信公眾號在自媒體領(lǐng)域進一步發(fā)展。而自媒體人需要通過內(nèi)容獲取流量，然后讓流量變現(xiàn)。以前是通過公眾號商城實現(xiàn)，現(xiàn)在就需要讓小程序承擔(dān)這部分職責(zé)。公眾號將回歸本質(zhì)，成為徹徹底底的自媒體平臺以及商家服務(wù)承載平臺。 

    制作成本不同 

    原來做微信公眾號開發(fā)的第三方公司，基本上都很清楚小程序的趨勢將不可阻擋。 

    以微趨道為代表的技術(shù)服務(wù)商比較激進，將小程序開發(fā)與公眾號開發(fā)徹底獨立開來，讓用戶能以更低的成本開發(fā)小程序原來做一個公眾號商城需要五千多，現(xiàn)在做一個小程序只需要三千多。 

    微信第三方服務(wù)商 

    以有贊，微盟為代表的技術(shù)服務(wù)商則搞了個折中的辦法，在自己原有的微信公眾號商城系統(tǒng)里面加入一個生成小程序的插件，也就是說只有購買了他們商城功能以后，才能再購買小程序插件，基于自己公眾號商城生成一個小程序，價格相對來說就會高很多。以價格較低的有贊為例，原來做一個公眾號商城需要四千多，現(xiàn)在做一個小程序則需要先購買一個四千多的公眾號商城，再加幾百塊錢買一個小程序插件。 

    運營方式不同 

    都知道微信公眾號是基于粉絲運營的，不管是原創(chuàng)文章，還是搞各種營銷活動，無非是為了吸引用戶關(guān)注，然后再想法子轉(zhuǎn)化他們，引導(dǎo)他們在商城里面消費。所以做了微信商城的用戶做一個商城只是開始，后期需要想法設(shè)法吸引別人關(guān)注，其實這個也不是很大的問題，基本上做一場活動，讓一次利就能吸引不少人，問題是關(guān)注后這些人絕大部分較終成為僵尸粉，或者取消關(guān)注了，所以運營對于商家來說是個頭疼的問題。 

    簡單有效就是小程序 

    微信小程序很簡單粗暴，就是基于用戶的使用和消費場景，如用戶需要購買什么東西，剛好有個對應(yīng)的小程序出現(xiàn)，交易就能達成，省卻了中間所有的環(huán)節(jié)，不需要運營者絞盡腦汁的吸引關(guān)注。當(dāng)然小程序也要推廣，目前常見推廣方式在我之前的文章中有總結(jié)過，感興趣的可以點擊進去看一下。 

    了解清楚做好選擇 

    通過上面五個方面的對比，我們可以發(fā)現(xiàn)微信公眾號更適合內(nèi)容創(chuàng)作者，而微信小程序則更適合絕大多數(shù)的商家，無論是操作體驗和價格，還是微信官方對于兩者的定位。所以商家在選擇的時候，看看自己的需求是什么，就比較容易選擇了。如果商家想天天寫文章，像小道這樣，那么做一個公眾號會比較好，如果是想做一個商城直接銷售東西，那么微信小程序無疑是目前較好的選擇。