互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，各行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)無(wú)論是時(shí)間維度還是空間維度都在擴(kuò)大，餐飲行業(yè)的運(yùn)營(yíng)肯定是不可避免的。因?yàn)樯虾Ｎ⑿判〕绦虻某霈F(xiàn)，為餐飲行業(yè)打開(kāi)了另一個(gè)空間，尤其是“就近小程序”的功能，讓顧客在還沒(méi)到店前就能聯(lián)想到餐廳，還能起到吃飯和飯后的作用。

    飯前：客戶沒(méi)到店，小程序抓住機(jī)會(huì)。

    很多上海餐廳老板認(rèn)為，服務(wù)從顧客進(jìn)餐廳開(kāi)始，到顧客離開(kāi)餐廳自然結(jié)束。餐廳只需要面對(duì)面的為顧客服務(wù)。所以，上海餐廳老板特別注重店內(nèi)的感性因素，比如選址、裝修、燈光、產(chǎn)品、菜單等。

    然而，顧客進(jìn)店后的場(chǎng)景只是眾多商業(yè)環(huán)節(jié)的一部分。顧客進(jìn)入商店之前，競(jìng)爭(zhēng)就開(kāi)始了。

微信附近的小程序和朋友圈廣告可以促進(jìn)用戶飯前到店的轉(zhuǎn)換。用戶可以打開(kāi)附近的小程序找到周?chē)牟蛷d；朋友圈本地推廣可以精準(zhǔn)輻射餐廳周邊人群，引導(dǎo)自然流量和用戶到店鋪。

    餐飲：利用好會(huì)員制盤(pán)活線下流量。

    在就餐環(huán)節(jié)，如何提升用戶體驗(yàn)，將消費(fèi)客戶轉(zhuǎn)化為會(huì)員？微信小程序提供自助訂購(gòu)和在線支付。客戶可以通過(guò)小程序自行點(diǎn)菜，提高用餐體驗(yàn)，節(jié)省時(shí)間。

    在餐后支付環(huán)節(jié)，系統(tǒng)可以自動(dòng)判斷客戶是否是會(huì)員，如果不是，觸發(fā)消費(fèi)，即會(huì)員能力，吸引非會(huì)員成為會(huì)員；如果你已經(jīng)是會(huì)員，它會(huì)自動(dòng)觸發(fā)消費(fèi)禮遇，向用戶賬戶發(fā)放相應(yīng)的會(huì)員權(quán)限，鼓勵(lì)會(huì)員再次消費(fèi)。

    現(xiàn)在線上流量越來(lái)越貴，線下餐飲業(yè)主要管線下流量，因?yàn)椴蛷d有流量屬性。餐廳只要經(jīng)營(yíng)好自己的流量，就可以沉淀自己的會(huì)員，成為長(zhǎng)期客戶。

    那么做一個(gè)小程序要多少錢(qián)？

    以前找上海網(wǎng)絡(luò)公司給你做一個(gè)小程序，花了很長(zhǎng)時(shí)間。但是有很多第三方建站平臺(tái)，里面包含了大量的小程序模板，可以自己制作。一般幾個(gè)小時(shí)就能完成。具體制作方法因篇幅原因不再詳細(xì)介紹。