本文作者：Link，微信公眾號：從0到1（aboutlink）

Link之前在阿里巴巴移動事業(yè)部神馬搜索工作，在此之前從未接觸過搜索類的產(chǎn)品，也沒發(fā)現(xiàn)它跟我們平時使用的手機APP有什么區(qū)別。但在真實工作了一段時間之后，發(fā)現(xiàn)兩者的確有很多不同。

目前搜索已經(jīng)經(jīng)歷了以傳統(tǒng)網(wǎng)頁搜索技術為代表的1.0時代和以框計算為代表的2.0時代，移動搜索現(xiàn)已進入了3.0時代。而3.0時代的移動搜索與1.0時代和2.0時代的區(qū)別就在于：場景化、高質量、時效性和個性化。

現(xiàn)在通過、神馬、搜狗等移動搜索引擎搜索，返回的不再是一條條普通的結果，純粹的搜索框加上一列一列的文字搜索結果。

而是直接呈現(xiàn)符合用戶需求的結構化的內(nèi)容卡片，針對不一樣的搜索內(nèi)容，提供完全不同的搜索結果，將全網(wǎng)的優(yōu)質內(nèi)容加以整合和篩選，將服務、新聞、相關視頻等優(yōu)質內(nèi)容進行二次組織并以圖形化、沉浸化的方式直接展現(xiàn)給用戶。

各家公司都對垂直搜索結果進行了全面的優(yōu)化，不管是從樣式體驗還是從內(nèi)容服務上，都更趨向于app的產(chǎn)品體驗。

比如在季后賽期間在、搜狗搜索NBA，將直接呈現(xiàn)勇士與雷霆的嶄新 賽況，而神馬搜索更是提供了優(yōu)質的新聞資訊以及精彩的集錦視頻等方面的內(nèi)容。如上圖所示，第3張圖的搜索結果與我們平常打開的新浪體育、騰訊體育之類的App首頁內(nèi)容設計方面非常的相似。

既然移動搜索的結果與App的內(nèi)容在形式上將越來越相似，那么現(xiàn)在移動搜索引擎的結果卡片與我們熟知的垂直領域的app在使用需求方面有什么區(qū)別呢？打個也許并不那么恰當?shù)谋扔?，筆者認為移動搜索卡片的產(chǎn)品使用需求更像是去肯德基用餐，目的明確，追求快捷。而垂直app更像是去一家咖啡廳消費，追求更優(yōu)質的服務體驗。

一、目的性

就餐的時候我們?nèi)タ系禄臅r候，點的往往是漢堡、薯條、炸雞那么幾樣菜品來滿足自己的飽腹感，這就像我們在搜索框輸入搜索內(nèi)容的時候，我們有著明確的問題希望能夠得到解決和滿足。

而打開App與我們選擇去咖啡廳的需求相似，其承載的使用場景往往更多，就像在打開微信的時候，我們有可能是找人聊天，有可能是刷刷朋友圈，也有可能閱讀微信公眾號的資訊等等。與搜索相比，使用APP的目的性多樣且可能比較模糊。

二、即時性

肯德基給我們的感受是快速便捷的餐飲服務，收銀臺直接點餐付賬一氣呵成，來也匆匆去也匆匆，節(jié)省了很多不必要的等待時間。而在移動搜索場景下也是如此，用戶對于搜索結果的加載忍耐時間更差，準確性要求更高，前5條結果往往就要命中用戶的心理需求，需求滿足后用戶就會馬上關閉搜索界面。

而我們在咖啡廳的時候停留閑聊的時間往往更長，愿意慢慢的等待服務員上菜，靜靜的品嘗感受菜品的香味、造型、味道。發(fā)起一次搜索結束離開往往可能1分鐘不到，而使用app我們可能一用就是好幾個小時。

三、趣味性

相比肯德基，在咖啡廳我們能品味悠揚的鋼琴聲、精致的裝修、美味的食物，去與我們的朋友談天說地，也更有可能結交新的朋友，打發(fā)閑暇無聊的時間，這就像一個app中的發(fā)現(xiàn)功能的設計目的，比如微信的發(fā)現(xiàn)包含朋友圈、購物、漂流瓶、游戲等等多樣的功能，從不同維度去滿足用戶更深層次的需求。

而以上是移動搜索卡片不會具有的，搜索卡片的交互設計因H5技術的限制往往趨向于精簡化，內(nèi)容也不會有如此縱向多角度的聚集，展現(xiàn)那么多關聯(lián)性不強卻具有連接意義的內(nèi)容，只會提供與用戶搜索強相關的內(nèi)容。

四、總結

綜上所述，移動搜索引擎下的卡片產(chǎn)品與我們下載安裝的app產(chǎn)品一樣有多樣的用戶使用場景，都能滿足內(nèi)容信息方面的需求。

但搜索側重的是信息的聚合，去打通網(wǎng)頁之間甚至各垂直app中的優(yōu)質內(nèi)容，快速滿足用戶的搜索需求，更強調時效性。

app則是在某一垂直領域的深耕細作，側重于多維度的需求滿足，引導用戶生產(chǎn)信息，搭建用戶之間的關系，更具把玩的趣味性。

我相信以上的界限將會隨著H5技術的不斷發(fā)展和移動搜索領域自身的深入研究探索而逐漸模糊。

目前神馬搜索，搜狗搜索都對搜索結果頁面交互進行了不斷升級，使搜索動作已不再是單純的工具性需求，而是上升為一種娛樂和享受需求。搜索雖然憑借PC時代的先發(fā)優(yōu)勢在市場份額上仍然領先，但其在移動搜索方面的構建非常緩慢，加之飽受詬病的競價排名模式不改的話，仍有可能被競爭者后來居上。

未來隨著智能硬件的興起，移動搜索將會帶來更全新的體驗，Google Glass炫酷的語音搜索體驗必將進入日常人們的生活。

寄托于大數(shù)據(jù)的挖掘與使用，搜索將具備更強的上下文關聯(lián)能力，我們的每一個搜索詞都將成為機器了解我們信息的節(jié)點，以此給我們提供更準確的搜索結果和更個性化的推薦。

本文作者：Link，微信公眾號：aboutlink。一只新美大產(chǎn)品汪。專注分享優(yōu)質書籍，職場與生活，IT業(yè)態(tài)觀察，更分享產(chǎn)品汪從0到1折騰產(chǎn)品的經(jīng)驗與方法。

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